1｜コール＆リサーチBPO（電話案内／調査）
見込み接点の“最初の体験”を整え、アポイントの質と歩留まりを底上げします。
提供内容
- アポイント取得、一次対応（受付・振り分け）
- 休眠顧客の掘り起こし、購買後のフォローコール
- 調査・アンケート・NPS聴取、反応カテゴリの設計
- 台本／分岐フロー／記録様式の標準化、レビュー運用
進め方
ミニ実装（例：20〜50件） → 結果共有 → 改善チケット発行 → 本稼働 → 週次レビュー
主な成果指標（例）
接続率／アポ率／反応カテゴリ別比率／一次NG率／苦情率
納品物（例）
台本・FAQ、通話ログ様式、集計レポート（示唆付き）、録音サンプル（必要範囲）
2｜ダイレクトマーケティング（SNS・メール）
合意のあるコミュニケーションで関係を育て、面談・来店・再購入につなげます。
提供内容
- 配信設計（頻度・再接触間隔・休眠条件）
- 投稿・ショート動画・メール原稿の制作、A/Bテスト
- 配信停止の即時反映体制、テンプレ群の継続更新
- 運用カレンダー／KPIダッシュボードの整備
主な成果指標（例）
開封／既読率、クリック／返信率、CVR、離脱率、配信停止率
納品物（例）
運用ガイド、件名・投稿・CTAテンプレ集、週次／月次レポ、改善チケット
3｜Web制作／運用＆デジタル広告支援
小さく強いLP／サイトと計測設計で、導線の“詰まり”を取り除きます。
提供内容
- 小規模サイト・LPの設計／制作（ワイヤー→原稿整理→実装）
- 計測基盤（GA4／GTM／GSC）とイベント定義、意思決定ログ（Decision Log）
- 広告の設計・入稿・最適化、除外設定、ブランドセーフティ
- クリエイティブとLPの連携改善（検索語／クリエイティブ→LP文言へ反映）
主な成果指標（例）
CVR、CTR、CPC、CPA、ROAS、ページ速度
納品物（例）
サイト／LP一式、計測タグ設定、月次レポート（示唆付き）、変更履歴（Decision Log）
合同会社ビジネスゲート 